售後服務與維修

如需申請維修服務 請先確認產品型號(下方提供型號查找資訊參考) 之後撥打我們的客戶服務專線登記維修，客服人員將與您說明 三~五個工作天(不包含週休二日及國定例假日)會由維修人員主動與您連繫維修日期及時間 ; 如果您需購買耗材，也請撥打客戶服務專線或LINE@聯絡

維修流程

您有產品的相關問題，可參考以下流程查詢解決方式或報修您的產品

維修服務專線

登記維修後，3-5個工作天 (不包含週休二日
及國定例假日) 將會有技師主動與您聯繫

撥打服務專線前 請先確認好
您的商品型號 及 商品問題

請撥打 0800-211-313

(周一到周五09:00-12:30(AM) – 13:30-18:00(PM)專人服務)

➔ 服務項目: 售後服務及維修服務/
線上預約維修及維修進度詢問

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 若遇到商品問題 請先確認好 您的商品型號 及 商品問題

創興LINEID @fgo4378m (周一到周五09:00-18:00)

➔ 服務項目: 產品問題或購買諮詢 / 零配件(水產品)購買諮詢 ( 如需詢問商品問題及水產品諮詢時， 請先確認產品型號後再與客服聯繫 )

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找不到型號model  Number / 型號標籤貼紙位置 ?

下方資訊幫助您查找 型號 / 型號標籤貼紙位置 (model number)

上下門冰箱
可能的型號標籤位置：

❶ 靠近頂部的左牆上。

❷ 在冷凍室裡面，在天花板上，靠近前面。

❸ 靠近溫度控制。

❹ 在保鮮抽屜後面。

❺ 底部前邊緣。

❻ 靠近保鮮盒抽屜的左壁或右壁。

對開門冰箱
可能的型號標籤位置：

❶ 蔬果保鮮抽屜的底層。您可能需要卸下保鮮盒才能看到它。

❷ 在保鮮盒後方。

❸ 蔬果保鮮抽屜附近的左側或右側內壁。

❹ 靠近冷藏頂部，最上層隔層架附近的左側或右側內壁。

❺ 頂部天花板區域。

法式三門冰箱
可能的型號標籤位置：

❶ 靠近冷藏頂部，最上層隔層架附近左側或右側內壁。

❷ 在冷凍室的左側或右側牆壁上。

酒櫃/飲料櫃
可能的型號標籤位置：

❶ 隔層架的左內壁或右內壁。

直立洗衣機
可能的型號標籤位置：

❶ 在蓋子下，靠近右鉸鏈。

❷ 外部，在控制面板的背面。

❸ 外觀，左下角。

❹ 外部背面，靠近進水口。

直立乾衣機/烘衣機
可能的型號標籤位置：

❶ 乾衣機正面內側（門打開）左側或右側。

滾筒洗衣機/乾衣機
可能的型號標籤位置：

❶ 門板內側，左側或右側

❷ 外部右側，前下角。

上下一體式洗衣乾衣機
可能的型號標籤位置：

❶ 乾衣機隔間的正面內側。

❷ 乾衣機門內側邊緣